(Indonesian & English)

      Menawarkan sebuah produk atau Jasa kepada konsumen memerlukan cara-cara yang tepat agar mendapat respon yang baik dan ketertarikan terhadap apa yang kita tawarkan. ini adalah sebuah proses penyesuaian yang kita ciptakan. Apa yang kita inginkan dan apa sebenarnya yang mereka mau.

ketika sebuah komunikasi pesan terjadi, dan konsumen menangkapnya, masih ada tugas penting yang harus dijalani agar kepercayaan timbul dan akhirnya ada keinginan untuk memilih.

Barangkali kita belum memikirkan hal-hal kecil yang perlu dilakukan untuk membangun kepercayaan itu :

1. Hargai Konsumen
Komunikasi  yang efektif adalah sikap menghargai setiap individu yang menjadi sasaran pesan yang kita sampaikan.Pada prinsipnya manusia ingin dihargai dan dianggap penting. Dengan sikap menghargai kita dapat membangun kerjasama yang menghasilkan ketertarikan konsumen terhadap apa yang kita tawarkan.

2: Bisa Menempatkan Diri
Kemampuan kita untuk menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi oleh Konsumen, yaitu kemampuan kita untuk mendengarkan atau mengerti terlebih dulu sebelum didengarkan atau dimengerti oleh orang lain.
Dengan memahami dan mendengar orang lain terlebih dahulu, kita dapat membangun keterbukaan dan kepercayaan yang kita perlukan dalam menarik minat konsumen.

Rasa empati dapat memberi kita kemampuan untuk dapat menyampaikan pesan dengan cara dan sikap yang akan memudahkan penerima pesan (receiver) menerimanya. Oleh karena itu dalam ilmu pemasaran (marketing) memahami perilaku konsumen (consumer’s behavior) merupakan suatu keharusan. Dengan memahami perilaku konsumen, maka kita mendapatkan empati dengan apa yang menjadi kebutuhan, keinginan, minat, harapan dan kesenangan dari konsumen. Rasa empati akan menimbulkan respek atau penghargaan, dan rasa respek akan membangun kepercayaan yang merupakan unsur utama dalam menarik minat Konsumen.

3. Mudah Dimengerti
Dengan kata lain bahwa pesan kita dapat dimengerti dengan baik, pesan harus disampaikan melalui media yang tepat  hingga dapat diterima sesuai dengan kondisi dan situasi penerima pesan. Maka akan terjadi pengertian yang tepat dan tidak meragukan dari konsumen. Katakanlah kegunaan dan keuntungan dari apa yang anda tawarkan dengan jelas dan fokus, agar anda mendapatkan target konsumen yang tepat pula.

4. Jelas
Selain bahwa pesan harus dapat dimengerti dengan baik, kejelasan dari posisi dan peruntukkan sebuah produk itu sendiri harus tepat dan tidak akan menimbulkan multi interpretasi atau berbagai penafsiran yang berlainan yang dapat menimbulkan dampak gagalnya mengkomunikasikan sebuah Brand product.

5: Sederhana
Materi pesan yang disampaikan hendaknya simple atau tidak bertele-tele, hindari kata-kata atau illustrasi yang tidak perlu, kesederhanaan materi pesan itu terdiri dari kata-kata yang disingkatkan, pendukung pesan (Illustrasi) yang tidak rumit dan sistimatika yang lurus tidak berputar atau berbalik ke awal kembali.

Pada dasarnya berkomunikasi kepada konsumen didasari kenyamanan proses penerimaan dari sipenerima pesan serta kemampuan kita berpikir sebagai orang lain (konsumen) sehingga kita tahu apa sebenarnya yang diingini konsumen, maka kita dapat menempatkan kondisi produk sesuai dengan kebutuhan konsumen.

Baca juga :

Memulai Konsep Iklan dengan berpikir apa yang orang lain pikirkan

Kemampuan Analisa Anda mendukung arah program Promosi lebih Baik

7 Komponen sederhana Branding Strategi yang efektif

Kegagalan yang sering terjadi dalam Marketing Communication

______________________________________________________

Successfull Communicating a product that will  interested

Offering a product or to serving a consumer requires appropriate ways in order to get a good response and interest in what we have to offer. This is an adjustment process that we create. What we want and what exactly they want.

When a message communication occurs, and consumers caught, there is still an important task that must be followed in order to trust arises and finally there is a desire to choose.

Perhaps we have not thought of the little things that need to be done to build trust it:

1. Respect to Consumers
Effective communication is respect for each individual to whom the message that we humans want sampaikan.Pada principle appreciated and considered important. With respect We can build partnerships that generate consumer interest in what we have to offer

2: Putting Yourself
Our ability to put ourselves in a situation or conditions faced by consumers, which is our ability to listen or understand first before heard or understood by others.
By understanding and hear others first, we can build openness and trust we need to attract customers.

Empathy can give us the ability to be able to convey the message  in the manner and attitude that will facilitate message receiver to receive it. Therefore, in the science of marketing  to understand consumer behavior  is a must. With an understanding of consumer behavior, then we can empathize with what the needs, desires, interests, hopes and pleasures of consumers. Empathy will lead to respect or appreciation, and respect will build a sense of trust that is a key element in attracting consumers.

3. Easily Understood
In other words that we are well understood, the message should be delivered through the right media to be accepted in accordance with the conditions and situation of the message recipient. There will be a sense of right and no doubt of the consumer.

4. Clearly
In addition to that the message should be understood well, the clarity of the message itself will not lead to differing interpretations or different interpretations and can cause failure of the impact of the delivery of the message.

5: Simple
The material should be simple message delivered or not long-winded, avoid words or illustrations that do not need, the simplicity of the message of matter consisting of abbreviated words, supporters of the message (Illustration) are not complicated and systematic straight does not rotate or turn around beginning to return.

Basically communicate to consumers based on the convenience of the recipient messages admission process and our ability to think as others (consumers) so that we know what is actually desirable consumers, so we can put the condition of the product in accordance with the needs of consumers.

see also :

Memulai Konsep Iklan dengan berpikir apa yang orang lain pikirkan

How facing the bigger competitor

Why not? Talk in the Crazy way…

How to communicate the message effectively?